けやき薬局では、上伊那生協病院以外にも６０軒前後の医療機関や介護施設の処方箋を応需しており、１か月の応需枚数は約２０００枚に上ります。

待ち時間対策や調剤の機械化を進めているものの込み合うことはありますので、「込み合っている時こそ丁寧な対応が大切」と薬局全体で心がけています。

今回、新たに、調剤方法ごとに待ち時間の目安がわかるように、受付のカウンターにホワイトボードを置きました。